Veelgestelde Vragen (FAQ)
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link. Je kunt daarnaast de status van je bestelling bekijken via onze pagina Bestelling volgen.
Zijn er verzendkosten?
Nee. Wij bieden gratis verzending met Track & Trace naar Nederland en België.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Neem contact op via info@norevia.nl als je een retour wilt aanmelden.
Is de Norevia ReliefBelt™ draadloos?
Ja. De ReliefBelt™ is draadloos en oplaadbaar, waardoor je hem eenvoudig thuis, onderweg of op het werk kunt gebruiken.
Hoe laad ik de ReliefBelt™ op?
De ReliefBelt™ wordt geleverd met een oplaadkabel. Je kunt het apparaat eenvoudig opladen via een geschikte USB-aansluiting.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij ondersteunen diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal en andere beschikbare betaalopties die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@norevia.nl. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken wij graag naar de mogelijkheden.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@norevia.nl en voeg indien mogelijk foto's toe van het product en de verpakking. Wij helpen je graag verder.
Hoe kan ik contact opnemen met Norevia?
Je kunt ons bereiken via:
E-mail: info@norevia.nl
Wij streven ernaar om alle berichten binnen 24 tot 48 uur op werkdagen te beantwoorden.